售后服務承諾口號 ：您的滿意是我們不懈的追求。
1、產品自銷售之日起一年內，在正確使用條件下，出現因產品質量造成的故障，本公司負責三包。
2、非產品質量原因，如自然災害、人為折裝、操作不當，機內進水受潮等造成部件損壞，不屬三包范圍。
3、本公司負責為用戶提供終身維修服務，僅收成本費。

售前服務：
客戶有需求信息時，根據客戶要求，詳細介紹產品的技術性能，用途和使用范圍，并給客戶提供適用方案建議。

售中服務：
客戶選定產品，對客戶提供產品使用，操作及維護等方面的技術培訓（現場培訓、及學習班），并負責產品安裝調試技術工作。

售后服務：
1、當接到客戶的咨詢電話時，熱情為顧客答疑，分析和判斷故障原因，爭取在一定的時間內為客戶排除困難。需要到現場處理時售后服務人員按規定時間及時到位，滿足客戶要求。
2、定期對用戶巡訪，發現產品質量問題或使用中遇到的問題保證及時解決。
3、為用戶提供質優價廉的衡器配件及耗材。